Brüssel/Berlin (AFP) — Ältere und behinderte Reisende haben auf allen EU-Flughäfen und bei allen Fluggesellschaften ab diesem Samstag ein Recht auf kostenlose Hilfe. Nach einer bereits 2006 verabschiedeten EU-Verordnung dürfen Passagiere dann für Dienstleistungen wie beispielsweise die Beförderung von Rollstühlen oder Blindenhunden in der Kabine nicht mehr zur Kasse gebeten werden, wie die EU-Kommission am Donnerstag in Brüssel mitteilte. Allerdings sollten Sonderwünsche mindestens 48 Stunden vor Abflug beim Reiseveranstalter angemeldet werden.
Pflicht ist auch die Einrichtung einer Beschwerdestelle. Dies ist in Deutschland das Luftfahrtbundesamt, wie das Bundesverkehrsministerium in Berlin mitteilte. Es wies damit die Angaben der Kommission zurück, wonach Deutschland noch keine Beschwerdestelle benannt habe.
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